Barcelona for rent apartments
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AGBs

APARTMENT BUCHUNG

  • Ihr Apartment ist nach Erhalt der Anzahlung gebucht.
  • Die Vorauszahlung sollte durch eine der folgenden Optionen vorgenommen werden:

OPTION 1: Online direkt über unsere Website.
OPTION 2: per Kreditkarte. Füllen Sie das von uns gesendete Formular aus und schicken Sie es uns per E-Mail an info@barcelonaforrent.com
OPTION 3: per Telefon: + 34 93 458 63 40.
OPTION 4: per Banküberweisung an:

Name: Barcelonaforrent apartments, S.L.
Bank: La Caixa
Adresse: c/Bruc, 103-113 08009 Barcelona (España)
Kontonummer: 2100 0540 3902 0029 6478
SWIFT CODE: CAIXESBBXXX
IBAN: ES31 2100 0540 3902 0029 6478

*Bitte beachten Sie, dass wenn Sie eine Reservierungsanzahlung per Überweisung machen, Sie uns eine Quittung per E-Mail an info@barcelonaforrent.com oder an unsere Fax-Nummer + 34 932074212 zuschicken müssen. Vergessen Sie nicht, Ihre Reservierungsdaten, den Namen des Apartments, eine Telefonnummer oder eine E-Mail Adresse anzugeben.

WICHTIG: DER ÜBERWEISUNGSBELEG MUSS MINDESTENS 5 WERKTAGE VOR IHRE ANKUNFT BEI UNS EINGETROFFEN SEIN ODER DIE RESERVIERUNGSSANZAHLUNG MUSS DURCH EINE KREDITKARTE ERFOLGEN.

  • Ihre Buchung ist nicht bestätigt, bis Barcelonaforrent Apartments die Buchungsanzahlung erhalten hat und Sie die Bestätigungs-Email von Barcelonaforrent Apartments empfangen haben.
  • Die Email-Bestätigung Ihrer Buchung enthält alle Details wie die Adresse des Apartments, Kontaktdaten, zu zahlender Restbetrag bei der Ankunft und An- und Abreise Anweisungen.
  • Bei Ihrer Ankunft müssen Sie den Restbetrag der Miete bezahlen und die Kaution hinterlegen.  Die Zahlungsart ist detailliert in Ihrer Reservierungsbestätigung Email beschrieben.

EINZELHEITEN ZUR BEZAHLUNG

  • Der Restbetrag muss bei Ankunft bezahlt werden. 
  • Den Restbetrag in Bar bezahlt werden. 
  • Für die meisten Wohnungen können Sie mit die Zahlung per Kreditkarte bezhalen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Wohnungsbeschreibung oder wenden Sie sich an Barcelonaforrent Apartments.
  • Unter bestimmten Umständen kann die Zahlung auch per Banküberweisung erfolgen, wenn
    • der entsprechende Gesamtbetrag 1 Woche vor Ankunft auf unserem Konto eingegangen ist (Bankgebühren sind vom Gast zu zahlen)
    • wir eine schriftliche Bestätigung erhalten haben

STORNIERUNGEN

  • Alle Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail oder Fax erfolgen. Stornierungen oder Änderungen per Telefon werden nicht akzeptiert.
  • Unter keinen Umständen wird die Buchungsanzahlung im Falle einer Stornierung erstattet. 
  • Im Falle einer Stornierung mit weniger als 7 Tagen (168 Stunden) vor dem Ankunftsdatum wird Barcelonaforrent Apartments die volle Zahlung minus der Reinigungsgebühr einbehalten, Nur in dem Fall, dass die Verfügbarkeit der Karten-Daten des Kunden.
     
  • Im Falle einer Stornierung einer komplett bezahlten Buchung (100% des Aufenthaltes), gibt es ein zusätzliche Stornogebührstaffelungen entsprechend der Anzahl der Tage in der die Stornierung vor Ankunftsdatum gemacht wurde:
    • Mehr als 90 Tage vor Ankunft: 25% des Gesamtbetrages.
    • 30-89 days before: 50% des Gesamtbetrages.
    • Weniger als 30 Tage vor Ankunft: 100% des Gesamtbetrages.
  • Es wird empfohlen eine Reiserücktrittsversicherung zu kaufen. Jede Stornierung, einschließlich wegen höherer Gewalt wird nach den vorher genannten Stornierungsbedingungen behandelt.
  • Sollte Barcelonaforrent Apartments nicht in der Lage sein dem Kunden das gebuchte Apartment anzubieten, dann wird der Kunden darüber informiert und es wird ihm ein neues ähnliches Apartment angeboten. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, wird er den ganzen Betrag zurückerstattet bekommen.
  • Im Falle eine Stornierungung Barcelonaforrents gelten die gleichen oben gennanten Stornierungsbedingungen.

KAUTION

Nach der Ankunft werden die Kunden nach der Hinterlegung einer Kaution sowie einer gültigen Kreditkartennummer als Garantie für das Apartment und deren Inhalt wegen eines möglichen Schadens gefragt.

Bitte beachten Sie, dass durch die Annahme unserer Allgemein Geschäftsbedingungen Sie sich einverstanden erklären, dass etwaige Schäden die durch Sie oder Ihre Begleitpersonen verursacht wurden, von Ihrer Kaution abgezogen werden und dass Sie für verursachte Schäden haftbar sind.

Abhängig vom Apartment wird eine Kaution zwischen 200 bis 500 Euro verlangt. Diese Kaution sollte per Kreditkarte hinterlegt werden.

  • Wenn die Kaution mit eine Kreditkarte bezahlt wird, wird es in voller Höhe nach Inspektion des Apartments für etwaige Schäden auf die gleiche Kreditkarte zwischen 5 bis 8 Tagen nach der Abreise zurückerstattet. 

 

AN- UND ABREISE


Vorbereitung für die Ankunft

  • Achten Sie bitte darauf, dass Sie uns über Ihre korrekte Ankunftszeit informieren so das wir Ihren Check–in planen und unsere Mitarbeiter über alle Änderungen oder Verzögerungen informieren können.
  • Wir brauchen Ihre Rufnummer und E-Mail Adresse für den Fall, dass wir uns mit in Bezug auf Ihre Ankunftszeit an Sie wenden müssen. Sie können diese Informationen per E-Mail an info@barcelonaforrent.com senden oder rufen Sie uns an (+34) 93 458 63 40.
  • In Ihre E-Mail Bestätigung steht wo Sie unsere Mitarbeiter am Ankunftstag finden können.

Ankunftstag

  • Sie sollten unseren Mitarbeiter sobald Sie am Flughafen angekommen sind oder aber 30 Minuten vor der Ankunft am Zielort mit dem Auto oder Bahn anrufen. Sie werden dann informiert ob sie zu:
    • Unser Büro kommen sollen, wo unser Check-in Mitarbeiter Sie willkommen heißen wird und Sie von Ihm weitere Check-in Anweisungen, die Schlüssel und die Adresse Ihrer Wohnung erhalten werden
      ODER
    • direkt zu dem Apartment kommen sollen, wo Sie unser Mitarbeiter empfangen und Ihnen die Schlüssel, sowie weitere Informationen übergeben wird
  • Check-in Zeit ist um 15:00 Uhr (3.00PM), aber wir werden immer versuchen, Kunden die früher ankommen wenn möglich sofort unterzubringen. Es ist äußerst wichtig, dass wir ihre genaue Anreisezeit kennen. Wenn wir nicht über diese Information verfügen müssen Sie unter Umständen auf unseren Mitarbeiter warten und Ihre Check-in Zeit wird sich verzögern.
  • Bitte denken Sie daran, dass der Check-in zwischen 15:00 (3.00PM) Uhr und 02:30 (2.30AM) ist. Wenn Sie nach 21:00 Uhr (9.00PM) anreisen, gibt es eine spät Check-in Gebühr von 30 €. Wenn Sie nach 01:00 Uhr (1.00AM) anreisen, gibt es einen spät Check-in Gebühr von 50 €.

Ihre Abfahrt vom Apartment

  • Sie sollten das Apartment spätestens um 11:00 Uhr (11.00AM) verlassen. Die Abreise nach 11:00 Uhr (11.00AM) ohne vorherige Genehmigung wird bestraft.
  • Wenn Sie das Apartment später verlassen möchten, fragen Sie bitte beim Check-in ob dieses möglich ist. Wir werden versuchen Ihren Wunsch zu erfüllen, wenn wir nicht eine frühe Ankunft am nächsten Tag haben. Wenn es möglich sein sollte, so können Sie in der Wohnung bis 18:00 Uhr (6.00PM) bleiben. Dafür wird aber eine zusätzliche Gebühr von 50% des Apartment Mietpreises pro Nacht erhoben. Verlassen Sie das Apartment erst nach 18:00 Uhr (6:00PM), so wird eine Gebühr entsprechend des vollen Mietpreis pro Nacht erhoben.
  • Am Abreisetag sollten Sie das Apartment sauber, ordentlich und mit allem Abfall sachgerecht entsorgt verlassen. Bitte hinterlassen Sie die Schlüssel auf den Tisch und schlieβen Sie die Tür hinter sich zu. Bitte vergewissern Sie sich vorher dass Sie alle Ihre persönlichen Sachen mitgenommen haben und dass der Haupteingang zum Gebäude nicht mit einem Schlüssel verriegelt ist.
  • Wenn Sie für Ihre Abreise ein Taxi benötigen, können wir eines für Sie bestellen wenn Sie es uns in voraus mitteilen.

REINIGUNG DES APARTMENTS

  • Das Apartment wird vor der Ankunft des Kunden gereinigt.
  • Vor Abfahrt ist der Kunde verpflichtet die Wohnung im einwandfreiem Zustand zu verlassen, das heißt das alle Abfälle fachgerecht entsorgt werden sollten und das Apartment aufgeräumt wird. Wenn nicht, wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr erhoben.

ANZAHL UND IDENTIFIZIERUNG DER GÄSTE

  • Der Kunde sollte Barcelonaforrent Apartments über die Anzahl der Gäste bei der Buchung informieren.
  • Nur die Personen die in der Buchung durch den Kunden angegeben wurden, sofern nicht eine andere Vereinbarung mit Barcelonaforrent Apartments erreicht wurde, dürfen Zutritt zur Wohnung haben. 
  • Der Anzahl der Gäste im Apartment sollte nicht mehr als die festgelegte Nummer für jedes Apartment übertreffen, ausgenommen sind Kinder unter zwei Jahren
  • Haustiere sind nicht erlaubt, es sei denn eine Erlaubnis wurde speziell erteilt 
  • Sollte der Kunde eine der vorgenannten Bedingungen nicht einhalten, behält sich Barcelonaforrent Apartments das Recht vor den Kunden zu bitten das Apartment zu verlassen. Der Kunde kann in diesem Fall keine Rückerstattung verlangen.

VERHALTEN IN DEM APARTMENT

  • Laute Musik und Partys sind strengstens verboten. Gäste in einem Apartment von Barcelonaforrent sollten sich bewusst sein, dass, wenn laute Musik gespielt wird, oder eine Party gehalten wird und die Nachbarn sich beschweren und/oder die Polizei angerufen wird, sie vielleicht sofort unabhängig von der Zeit aus dem Apartment entfernt werden, bei Tag oder Nacht.
  • Lärmvorschriften und der Respekt vor anderen Mitbewohnern sind zwischen 22:00 Uhr (10.00PM) und 10:00 Uhr (10.00AM) zu halten:
    Wir schätzen Ihre volle Kooperation in dieser Angelegenheit und wir hoffen Sie verstehen dass die Regeln notwendig sind. Unsere Apartments befinden sich in Wohngebäuden mit Bewohnern die früh aufstehen und zur Arbeit gehen müssen. Die Nachtruhe für die Nachbarn sollte daher respektiert werden.
  • Der Kunde erklärt sich durch die Unterzeichung des Vertrages beim Check-in bereit sich selbst und im Namen ihrer begleitenden Gäste verantwortungsvoll und korrekt zu verhalten. Wenn diese Person oder eine der zugehörigen Partei sich in einer ungeeigneten und falschen Art und Weise verhält, behält sich Barcelonaforrent Apartments das Recht vor, die Person und die begleitenden Gäste das Apartment zum verlassen aufzufordern. Darüber hinaus von diesem Augenblick an erlischen damit alle zukünftigen Ansprüche oder jegliche andere Kompensationen. Außerdem verliert der Kunde sämtliche Zahlungen, einschließlich die komplette Anzahlung des Apartments und die Kaution.
  • Wir dürfen Sie daran erinnern, dass Sie automatisch, bei der Buchung eines Apartments mit Barcelonaforrent Apartment unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und wir erwarten dass diese eingehalten werden. Sie werden diese Geschäftsbedingungen außerdem nochmals beim Check-in am Ankunftstag unterschreiben müssen.

HAFTUNG

  • Weder Barcelonaforrent Apartments noch der Eigentümer haften für jegliche direkte oder indirekte Schäden die die Wohnung als Folge der Nutzung durch den Kunden entstehen. Dazu gehören Schäden, Versicherungen und Verlust durch Feuer, Diebstahl und Fehlverhalten.
  • Für den Fall dass der Kunde nicht die oben genannten Bedingungen erfüllt, behält sich Barcelonaforrent Apartment das Recht vor den Kunden zu bitten die Wohnung zu verlassen. In diesem Fall kann der Kunde keine Form von Kompensation verlangen.

 

STADTSTEUER
Ab dem 01. November 2012 auf Anordnung der Regierung Kataloniens, ist eine Stadttaxe auf jeder Übernachtung in Barcelona zu entrichten.
Der Preis von 0,72€ pro Person und Nacht bis max. 7 Nächte ist nicht im Mietpreis des Apartments mitinbegriffen und wird beim Ihrem Check-In Agenten getrennt bezahlt. Jeder unter 17 ist befreit. Weitere Informationen erhalten Sie auf der ofiziellen Webseite der Regierung Kataloniens.

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Barcelonaforrent apartments S.L. Bailén Strasse, 120. 08009 Barcelona. CIF Nummer: B 63665566.
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