Términos y condiciones generales

  • Condiciones de pago de reserva

  • Su apartamento se reserva al recibir el depósito de reserva.

    Este prepago debe hacerse con tarjeta de crédito/débito, paypal o por transferencia bancaria (contactando directamente con nosotros).

    Su reserva no se confirma hasta que Barcelonaforrent Apartments reciba el prepago y usted haya recibido el correo electrónico de confirmación de Barcelonaforrent Apartments.

    Este correo electrónico de confirmación contiene todos los detalles de su reserva, como la dirección del apartamento, los datos de contacto, el saldo adeudado a la llegada y otras instrucciones de llegada y salida.

     

    Para estancias de más de 21 días: 30 días antes de la llegada debe pagar el saldo del alquiler, la tasa turística, el pago para los suministros (consultar si es en su caso) y la fianza reembolsable por daños.

     

    Para estancias de menos de 21 días: 14 días antes de la llegada debe pagar el saldo del alquiler, la tasa turística y la fianza reembolsable por daños.

     

    El método de pago se detalla en su correo electrónico de confirmación de reserva.

    En determinadas circunstancias, el pago también se puede realizar mediante transferencia bancaria siempre que:

     

    • El importe neto correspondiente se recibe en nuestra cuenta bancaria 1 semana antes de la llegada (el huésped paga los gastos bancarios).

    • Hemos confirmado la recepción de dicha cantidad por escrito.

     

    Impuesto municipal/Tasa turística

    El impuesto turístico de Barcelona es de 4,40€ por persona y noche, por un máximo de 7 noches. No está incluido en el precio. Cualquier persona menor de 17 años está exenta. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace:

     

    https://atc.gencat.cat/es/tributs/ieet/quota-tributaria/



    Sin embargo, no queda incluido:

    • Los servicios adicionales que el cliente pueda contratar.

    • limpieza y cambio de sábanas y toallas (consultar precio y disponibilidad)

    • cuna con sábanas (30€/estancia)

    • trona (30€/estancia)

  • Cancelación y modificación de reservas

  •  

    Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico enviado a bookings@barcelonaforrent.com

    No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono ni por otro medio, solo por correo electrónico.

     

    Consultar la página de POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

    https://www.barcelonaforrent.com/politica-de-cancelacion

     

  • Limpieza

  • Disponemos de un servicio de limpieza al final de la estancia obligatoria por cada reserva. El precio no está incluído en el precio del apartamento.

    Pese a la existencia de este servicio, el cliente es responsable de la limpieza del apartamento, de la retirada de los residuos generados (comida, botellas, basura) y de devolverlo en condiciones de limpieza y orden razonables.

     

  • Número de huéspedes

  •  

    Está prohibido alojar en el apartamento reservado un número de huéspedes superior al declarado en la reserva. Solo aquellas personas indicadas en la reserva realizada por el cliente pueden ingresar al apartamento, a menos que se haya alcanzado un acuerdo alternativo con Barcelonaforrent Apartments.

    El número de clientes que usan el apartamento no debe exceder el número asignado a cada apartamento, excepto en el caso de bebés menores de tres años.

    Dependiendo del apartamento, las mascotas son bienvenidas (consultar con Barcelonaforrent Apartments).

  • Depósito o Fianza

  • Antes de su llegada, los huéspedes deberán proporcionar un depósito por daños como garantía para el apartamento y su contenido por los posibles daños causados. Tenga en cuenta que al aceptar nuestros Términos y condiciones, acepta que los daños causados ​​por usted o su acompañante se deducirán de su depósito de daños, y que también será responsable de los daños excesivos.

    Se solicitará un depósito por daños, el importe dependerá del apartamento reservado. Este depósito de daños debe pagarse con tarjeta de crédito/débito.

    Tarjeta de crédito: todos los depósitos pagados con una tarjeta de crédito se reembolsará a la misma tarjeta utilizada para el pago realizado, entre 2 y 5 días después de la salida al apartamento, y después de la inspección por daños.

  • Normas de conducta (general)

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    • Está prohibido fumar en todos nuestros apartamentos.

    • Está totalmente prohibido hacer fiestas o poner música alta.

    • Mantener el nivel de ruido lo más bajo posible tanto como en las zonas comunes o en el apartamento entre 22:00 - 10:00. Por favor respeten a los vecinos.

    La música alta y las fiestas están estrictamente prohibidas. Los huéspedes de los apartamentos Barcelonaforrent Apartments deben tener en cuenta que si se pone música a todo volumen o se celebra una fiesta y los vecinos se quejan y/o se llamará a la policía, se le avisará una vez. Si la fiesta/música alta/ruidos fuertes no cesan después de nuestro aviso, procederemos con una penalización o pedir la desocupación del apartamento. La normativa de ruido y respeto al resto de residentes es de 22:00 a 10:00.

    • Hacer un buen uso de la electricidad, agua y gas. Apagar todas las luces y los electrodomésticos cuando no estén en uso.

    Apreciamos y cuidamos nuestros recursos.

    • Es obligatorio sacar la basura. Tírelo a los contenedores de basura/contenedores de basura (situados fuera del edificio).

     

  • Responsabilidad

  • Ni Barcelonaforrent Apartments ni el propietario serán responsables de los daños directos o indirectos causados ​​al apartamento como consecuencia del uso por parte del cliente. Esto incluye daños, seguro y pérdida debido a incendio, robo y mala conducta.

    Barcelonaforrent.com no se hace responsable de sus pertenencias personales olvidadas o perdidas. Por favor, compruebe que no se le olvida nada antes de salir del apartamento.

     

    En caso de que el cliente no cumpla con cualquiera de los Términos y condiciones antes mencionados, Barcelonaforrent Apartments se reserva el derecho de pedirle al cliente que abandone el apartamento, y el cliente en cuestión no puede solicitar ninguna forma de compensación.