Votre appartement est réservé dès réception de l'acompte de réservation.
Ce prépaiement doit être effectué par carte de crédit/débit, paypal ou par virement bancaire (en nous contactant directement).
Votre réservation n'est pas confirmée tant que Barcelonaforrent Apartments n'a pas reçu le prépaiement et que vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation de Barcelonaforrent Apartments.
Cet e-mail de confirmation contient tous les détails de votre réservation, tels que l'adresse de l'appartement, les coordonnées, le solde dû à l'arrivée et d'autres instructions d'arrivée et de départ.
Pour les séjours de plus de 21 jours : 30 jours avant l'arrivée vous devez régler le solde du loyer, la taxe de séjour, le paiement des fournitures (demandez si c'est le cas) et la caution remboursable pour dégâts.
Pour les séjours de moins de 21 jours : 14 jours avant l'arrivée vous devez régler le solde de la location, la taxe de séjour et la caution remboursable.
Le mode de paiement est détaillé dans votre e-mail de confirmation de réservation.
Dans certaines circonstances, le paiement peut également être effectué par virement bancaire à condition que :
- Le montant net correspondant est reçu sur notre compte bancaire 1 semaine avant l'arrivée (le client paie les frais bancaires).
- Nous avons confirmé la réception de ce montant par écrit.
Taxe communale / Taxe de séjour
La taxe de séjour de Barcelone est de 4,40 € par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Il n'est pas inclus dans le prix. Toute personne de moins de 17 ans est exonérée. Pour plus d'informations, consultez le lien suivant :
https://atc.gencat.cat/es/tributs/ieet/quota-tributaria/
Cependant, il n'est pas inclus :
• Les services supplémentaires que le client peut contracter.
- nettoyage et changement des draps et des serviettes (vérifier prix et disponibilité)
- lit bébé avec draps (30€/séjour)
- chaise haute (30€/séjour)
Toutes les annulations ou modifications doivent être faites par e-mail envoyé à bookings@barcelonaforrent.com
Les annulations ou modifications ne sont pas acceptées par téléphone ou par tout autre moyen, uniquement par e-mail.
Consultez la page CONDITIONS D'ANNULATION :
https://www.barcelonaforrent.com/politica-de-cancelacion
Nous avons un service de ménage en fin de séjour obligatoire pour chaque réservation. Le prix n'est pas inclus dans le prix de l'appartement.
Malgré l'existence de ce service, le client est responsable du nettoyage de l'appartement, de l'enlèvement des déchets générés (nourriture, bouteilles, détritus) et de le restituer dans un état de propreté et d'ordre raisonnable.
Il est interdit de loger dans l'appartement réservé un nombre de personnes supérieur à celui déclaré dans la réservation. Seules les personnes indiquées dans la réservation effectuée par le client peuvent entrer dans l'appartement, à moins qu'un accord alternatif n'ait été conclu avec Barcelonaforrent Apartments.
Le nombre de clients utilisant l'appartement ne doit pas dépasser le nombre attribué à chaque appartement, sauf dans le cas des bébés de moins de trois ans.
Selon l'appartement, les animaux domestiques sont les bienvenus (vérifiez auprès de Barcelonaforrent Apartments).
Avant l'arrivée, les clients sont tenus de fournir un dépôt de garantie en garantie de l'appartement et de son contenu pour tout dommage causé. Veuillez noter qu'en acceptant nos conditions générales, vous acceptez que les dommages causés par vous ou votre compagnon soient déduits de votre caution et que vous soyez également responsable des dommages excédentaires.
Un dépôt de garantie sera exigé, le montant dépendra de l'appartement réservé. Ce dépôt de garantie doit être réglé par carte de crédit/débit.
Carte de crédit : toutes les cautions payées avec une carte de crédit seront remboursées sur la même carte utilisée pour le paiement effectué, entre 2 et 5 jours après le départ à l'appartement, et après état des lieux.
- Il est interdit de fumer dans tous nos appartements.
- Il est totalement interdit d'organiser des fêtes ou de jouer de la musique forte.
- Maintenez le niveau de bruit aussi bas que possible dans les parties communes ou dans l'appartement entre 22h00 et 10h00. Merci de respecter les voisins.
La musique forte et les fêtes sont strictement interdites. Les clients des appartements Barcelonaforrent doivent noter que s'il y a de la musique forte ou une fête et que les voisins se plaignent et/ou que la police est appelée, vous serez averti une fois. Si la fête/la musique forte/les bruits forts ne s'arrêtent pas après notre avertissement, nous procéderons à une pénalité ou demanderons de quitter l'appartement. Les règles de bruit et de respect des autres résidents sont de 22h00 à 10h00.
- Faites bon usage de l'électricité, de l'eau et du gaz. Éteignez toutes les lumières et tous les appareils lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
Nous apprécions et prenons soin de nos ressources.
- Il est obligatoire de sortir les poubelles. Jetez-le dans les bennes/poubelles (situées à l'extérieur du bâtiment).
Ni Barcelonaforrent Apartments ni le propriétaire ne seront responsables des dommages directs ou indirects causés à l' appartement suite à son utilisation par le client. Cela comprend les dommages, les assurances et les pertes dues à un incendie, un vol et une faute.
Barcelonaforrent.com n'est pas responsable de vos effets personnels oubliés ou perdus. Veuillez vérifier que vous n'avez rien oublié avant de quitter l'appartement.
Dans le cas où le client ne respecte pas l'une des conditions générales susmentionnées, Barcelonaforrent Apartments se réserve le droit de demander au client de quitter l'appartement, et le client en question ne peut demander aucune forme de compensation.